利用規約

JukuLeads サービス利用規約

本規約は、ConduitArrow（事業者：Coral Caballero Sedano、スペイン個人事業主、以下「当社」といいます）が提供するリード紹介サービス「JukuLeads」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。お申し込みフォームの送信またはお支払いをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

  • 「クライアント」とは、本サービスを購入した学習塾・進学塾の事業者をいいます。
  • 「リード」とは、当社が定める有効リードの条件を満たした保護者または法定後見人の連絡先情報をいいます。
  • 「パッケージ」とは、クライアントが購入したリード件数および対応するサービス内容をいいます。
  • 「対象エリア」とは、東京都内においてクライアントが指定した区をいいます。
  • 「無効リード」とは、第4条に定める条件に該当するリードをいいます。

第2条（サービスの内容）

  1. 当社は、クライアントに対し、東京都内において入塾を検討している保護者のリードを提供します。
  2. 本サービスはリードの提供を目的とするものであり、当社はリードの入塾成約を保証するものではありません。
  3. 当社はリードの生成方法・獲得手段を開示する義務を負いません。クライアントは成果としてのリードのみを購入するものとします。
  4. 当社は、同一区内において同一のリード情報を複数のクライアントへ重複提供しません。
  5. 当社は、お申し込み確認後、最短7営業日以内に最初のリードをお届けします。その後はパッケージ内容に応じて順次お届けします。全件納品の期間はパッケージにより異なります。

第3条（有効リードの定義）

1. 以下の条件をすべて満たすものを有効なリードとします。

  • ① 保護者または法定後見人であること（生徒本人ではないこと）
  • ② 小学生・中学生・高校生のお子さんをお持ちであること
  • ③ クライアントが指定した対象エリア（東京都内の区）在住であること
  • ④ 自発的にフォームを入力し、塾の紹介を希望していること
  • ⑤ 有効なメールアドレスが確認されていること

2. 当社は、有効リードが入塾意思、予算、希望時期その他クライアントの期待する条件を満たすことを保証するものではありません。有効リードの定義は第1項に定める条件のみによります。

第4条（無効リードの定義および交換）

1. 以下のいずれかに該当するリードを無効リードとします。

  • 提供されたメールアドレスが存在せず、送信エラーが返ってくること
  • 提供された電話番号が存在しない番号であることが確認されること
  • 第3条第1項に定める有効リードの条件を明らかに満たしていないこと
  1. クライアントは、リード受取後14日以内に書面（メール可）にて当社に無効リードの報告を行うものとします。
  2. 当社は報告を受けた無効リードについて、内容を確認のうえ、合理的な期間内に交換リードを提供します。ただし、交換リードの提供時期はキャンペーンの状況により異なります。
  3. 電話番号が任意項目として提供されなかった場合、電話番号の不達を理由とした無効リード申請はできません。

第5条（料金およびお支払い）

  1. 料金は当社が別途提示するパッケージ料金表に従います。
  2. お支払い方法は以下のとおりです。
    • 銀行振込（当社指定口座へのお振込み）
    • クレジットカード決済（Stripe）
    • PayPal
  3. お支払い期限は、当社が発行する請求書に記載された期日までとします。標準的なお支払い期限は請求書発行月の翌月末日とします。ただし、当社は個別の合意により異なる条件を設定することがあります。
  4. お試しパッケージ（¥30,000）については、お申し込み時に全額前払いとします。
  5. お支払いが期日までに確認できない場合、当社はリードの提供を停止する権利を有します。
  6. 支払期日を超過した場合、クライアントは超過日数に対して年率14.6%（日率0.04%）の割合による遅延損害金を支払うものとします。なお、遅延損害金の回収にかかる合理的な費用（振込手数料・弁護士費用等）はクライアントの負担とします。

第6条（返金ポリシー）

  1. お試しパッケージ（¥30,000）は、いかなる場合も返金の対象となりません。
  2. スターターパッケージ以上のパッケージについて、以下の条件をすべて満たす場合に限り、クライアントは返金を申請することができます。

返金申請の条件（すべて同時に満たすこと）

  • ① パッケージ全件のリードを受取済みであること
  • ② 全件のリードに対して、以下の記録を書面で提出できること
    • 各リードへの連絡日時
    • 使用した連絡手段（電話・メール・SMSなど）
    • 各連絡の結果（応答なし・拒否・無効など）
  • ③ 1件のリードあたり最低3回、かつ2種類以上の連絡手段でアプローチを行っていること
  • ④ すべてのアプローチをリード受取後30日以内に完了していること
  • ⑤ 最終リード受取日から45日以内に、書面にて当社へ返金申請を提出していること
  • ⑥ パッケージ全件において成約がゼロであること（部分的な返金は対象外）
  • ⑦ 第4条に定める無効リードの交換申請を14日以内に適切に行っていること
  1. 返金申請を受領後、当社は30営業日以内に内容を審査します。審査の結果、当社の判断により、返金または代替リードの提供のいずれかをもって対応いたします。対応方法の選択は当社の裁量によります。
  2. 返金が認められた場合、返金額はお支払い済み金額を上限とします。いかなる場合も、それを超える損害賠償には応じません。

第7条（禁止事項）

クライアントは以下の行為を行ってはなりません。

  1. 当社から提供されたリード情報を第三者に転売または提供すること
  2. リード情報を本サービスの目的以外に使用すること
  3. 当社のサービス内容・獲得手段を第三者に開示すること
  4. 虚偽の情報を用いて申し込みを行うこと
  5. 日本の個人情報保護法その他の法令に違反する方法でリード情報を使用すること
  6. リードに対する迷惑行為、過度な勧誘、ハラスメント、スパム送信その他不適切な営業行為を行うこと

クライアントによる不適切な営業行為、迷惑行為、法令違反その他当社またはリード提供先に不利益を与える行為が確認された場合、当社は通知なく本サービスを停止または解除できるものとします。

第8条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスにより提供されたリードの成約を保証しません。
  2. 当社は、クライアントのリードへの対応方法・タイミング・内容によって生じた結果について責任を負いません。
  3. 当社は、以下を含む当社の合理的な支配を超える事由による遅延または不履行について責任を負いません。
    • 天災（地震・台風・洪水等）
    • 戦争・テロ・暴動
    • 感染症・疫病の流行
    • 広告プラットフォーム（LINE・Meta・Google等）のアカウント停止または仕様変更
    • インターネット回線・通信インフラの障害
    • その他当社の合理的な支配を超える一切の事由
  4. 当社の損害賠償責任は、いかなる場合もクライアントが当該パッケージに対して支払った金額を上限とします。

第9条（秘密保持）

  1. クライアントは、本サービスの提供方法・獲得手段・内部プロセスに関する情報を秘密として保持し、第三者に開示しないものとします。
  2. 本条の義務は、本サービス終了後も存続します。

第10条（契約の解除）

  1. クライアントが本規約に違反した場合、当社は通知なく本サービスの提供を停止し、契約を解除することができます。
  2. 解除の場合、未提供リード分に相当する金額の返金については当社の裁量により判断します。

第11条（準拠法および管轄）

  1. 本規約はスペイン法に準拠します。
  2. 本規約に関する紛争については、スペイン・バルセロナの管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、クライアントに対して事前に通知するよう努めます。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは以下までお願いします。

  • 事業者名：ConduitArrow（Coral Caballero Sedano）
  • 所在地：C/Miquel Massot 27, 08310 – Argentona (Barcelona), Spain
  • メール：info@conduitarrow.com

最終更新日：2026-05-18

Scroll al inicio